NORMATIVA DE CONSUMO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

La Ley 3/2014, de 27 de marzo, modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, adaptando la normativa española a las directivas europeas. Introduce cambios significativos en la protección de los consumidores, especialmente en las ventas a distancia y fuera del establecimiento, reforzando derechos como el desistimiento y la transparencia en la información contractual.

El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, unificando y actualizando diversas normativas para proteger los derechos de los consumidores en España. Este documento regula aspectos clave como garantías, derechos de información, y mecanismos de reclamación, ofreciendo un marco legal integral y actualizado para la protección del consumidor.

La Ley 34/2002, de 11 de julio, regula los servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico en España. Establece normas para el comercio digital, protegiendo a los usuarios y fomentando la seguridad en transacciones electrónicas, comunicaciones comerciales y contratación online, con especial atención a la protección de datos y la privacidad.

Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, de transposición de directivas de la Unión Europea en las materias de competencia, prevención del blanqueo de capitales, entidades de crédito, telecomunicaciones, medidas tributarias, prevención y reparación de daños medioambientales, desplazamiento de trabajadores en la prestación de servicios transnacionales y defensa de los consumidores. Garantías y servicios postventa Título IV